Автобус Тверь → Кашин: билеты и расписание

В электронном билете было указано, что автобус следует с автовокзала в Твери до ЖД вокзала в Кашине. Когда я пришла на автовокзал, не увидела своего маршрута на табло, обратилась к кассиру, та позвонила диспетчеру и сказала, что мне надо идти к каким-то кассам. Учитывая, что я не знаю город, испытываю трудности с передвижением, для меня это было неприятно и нервно. Автобус пришел с табличкой Тверь - Калязин вместо Тверь - Кашин. Вобщем, все это не способствует комфортной поездке. В Кашине водитель заявил, что не поедет на ЖД и высадил всех на каком-то повороте, в результате мне пришлось поздно вечером стоять в незнакомом месте на окраине города и вызывать такси (я рассчитывала, что спокойно зайду в здание вокзала и оттуда вызову такси) В результате такого «сервиса» моя оценка поездке неудовлетворительно