05 июля 2025
Автобус прекрасный, чистый, места удобные.
Мой отзыв про водителя.
По всей видимости, водитель только вышел на рейс, он был с наставником(напарником?), который давал ему комментарии по его работе, говорил о бережности к новому автобусу, но водитель отвечал ему очень агрессивно и ненормативной речью, будто он везёт сам себя и в автобусе нет пассажиров. Слышал весь автобус.
Но это ничего.
Мы выехали вовремя, примерно в 20:00 и спустя час-два я уже спала, так как утром после возвращения мне нужно было на 12часовую смену. Но мой сон в районе 22ч сначала потревожила очень громкая музыка. Очень - это когда слышно каждое слово сквозь мою музыку в наушниках. Подойти к водителю я побоялась, потому что услышав перед этим его речь, мне было непонятно как он отреагирует.
Я думала, что спустя время музыка прекратится, но нет, он сделал потише только после часа ночи.
Параллельно с этим была еще одна проблема - кондей. В автобусе показывало 15 градусов при норме 20-23 градуса. Когда в салоне даже на задних рядах люди замёрзли и сказали, что холодно, он ответил "Ты что, прикалываешься, какой холодно, вот я сижу весь мокрый". Конечно, я понимаю, что водитель находится в движении, но люди на местах нет. Водитель отказался делать теплее.
Затем когда я в очередной раз проснулась от холода, я также подошла и попросила отключить, у меня уже заложило нос. Водитель цокнул, нажал на какую-то кнопку, но кондей он сделал потише только спустя минут 10. Возможно, ему сложно реагировать на какие-то просьбы и я понимаю, что работа водителя в основном заключается непосредственно в хорошей комфортной езде, а не общении, но хотелось бы, чтобы компания перевозчика обратила на это внимание и установила какие-то совершенно обычные человеческие правила с учётом людей в салоне, например: не включать музыку после 23:00, не замораживать людей только потому что водителю жарко в рубашке, возможно просто можно одеться по-другому.
Добавлю еще то, что мне нечем было накрыться, так как при посадке в автобус я сдала в багаж две небольших сумки, которые планировала брать с собой на случай если будет холодно или жарко. Но водитель настоял на том, что это будет неудобно и я согласилась сдать вещи в багаж, заплатив за это 300 рублей. В билете не было указано о платной услуге в виде сдачи багажа, не знаю, норма ли это. Хорошо что меня провожал знакомый и у него нашлись наличные.
Как оказалось, в салоне было полно места на верхних полках и мои сумки спокойно могли поехать там бесплатно.
Но главная суть не в деньгах, а в том, что к вечеру после приезда у меня на работе проявились все признаки простуды от кондея. Итог поездки: 3 часа сна с перерывами на музыку и холод + температура, кашель, горло, насморк.
Прошу принять меры и ввести простые правила по соблюдению написанных мной моментов. Уверена, что мои слова могут подтвердить и другие пассажиры, если с ними связаться.
Мне не хочется, чтобы водителя увольняли, он хорошо вёл всю дорогу, делал остановки, предупреждал о свободном времени, в общем не было каких-то сложностей, но кондей и музыка испортила всё впечатление и возможность поспать хотя бы часов 5 перед работой, мне кажется, что многие люди выбирают вечерний рейс, чтобы утром отправиться на работу.
Надеюсь на понимание и на то, что водителя не уволят, а просто обратят его внимание на то, что люди в салоне могут хотеть спать и ехать в тепле. Заранее прошу простить, если мой отзыв как-то отразится на рейтинге или работе водителя.
17 марта 2025
Не понравилось то как водитель разговаривает, хамил, остановка была на 5 минут всего.. Для меня это дикость, остановились на заправке, где один туалет и водитель сказал «5 минут», а как.. если нас 10 человек пошло в туалет и половина даже не успела. Также, взяли шоколадку на что водитель наорал на нас, сказав «Вам здесь чё столовка?». Одно дело, когда спокойно говорят, что нельзя есть в салоне так как были случаи и т.д. Но другое дело когда орут с матом..
Так доехали хорошо, не было никаких больше ситуация, салон чистый. Было тепло, багажный отсек чистый. Учтите, что за багаж с вас возьмут деньги 150 р с человека. Приехали немного с опозданием, не в 5:00 а в 5:30. Но в целом, нормально. К открытию метро как раз. Водитель еще делает остановку возле метро котельники, а потом едет уже на автовокзал