ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ 

1. Определения 
1.1. При бронировании и покупке транспортных услуг по перевозке пассажиров (далее билет), 
клиент (далее пассажир) заключает договор на транспортные услуги 
(далее поездка) с поставщиком транспортных услуг ЗАО "Olego транспортас" 
(OLLEX) (далее-Перевозчик). 

2. ТРАНСПОРТНЫХ БИЛЕТОВ 
2.1. Транспортный авиабилет является договором пассажира и перевозчиком, дающий пассажиру 
право на использование средства транспорта и сопутствующие услуги только во время путешествия, выявленных на 
Билет на транспорт и в соответствии с ранее оговоренными условиями. 
2.2. Транспортный авиабилет носит имя пассажира. 
2.3. Оплачивая билет, пассажир подтверждает, что он ознакомлен с 
согласен с условиями продажи и правилами перевозки перевозчика. 

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТРАНСПОРТНЫХ БИЛЕТОВ 
3.1. Транспортных билетов доступны для покупки через Интернет в www.ollex.lt (ЛТ .ру .Эн), через 
авторизованных дистрибьюторов (агентов), где плата за обслуживание может быть добавлена к цене транспортного билета агентами. 
3.2. При получении транспортного билета, пассажир должен незамедлительно проверить правильность 
из данных, указанных на транспортном билете, а также соответствие стоимости транспортного билета 
с уплаченной суммы, а потом жалобы не будут удовлетворены. 
3.3. При покупке транспортного билета через Интернет, требуют полной оплаты общей стоимости транспортного билета. 
3.4. При покупке транспортного билета, пассажир должен предоставить перевозчику как минимум следующую информацию: 
Фамилия и контактный телефон пассажира, а также желаемую дату и время путешествия. 
3.5. При наличии свободных мест, транспортный билет можно купить также у водителя автобуса. 
3.6. Перевозчик может, по своему усмотрению, устанавливать дополнительные ценовые преференции для пассажиров, соответствующих 
при определенных условиях (например, молодежи, детей, пожилых людей). 
3.7. Перевозчик может реализовать различные ценовые категории и уровни скидок на различные линии или отправления. 

4. ВОЗМЕЩЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ БИЛЕТОВ 
4.1. При отказе от поездки по инициативе пассажира, билеты не возвращается. 
4.2. Ollex не компенсирует транспортный билет пассажиру при путешествии 
отменен из-за отсутствия документов пассажира. 
4.3. В случае возмещения требований, вытекающих из вина перевозчика, как подробно изложено в 8.6-8.7, 
все заявки должны быть поданы в письменной форме или по электронной почте в течение 14 дней. 

5. ИЗМЕНЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ БИЛЕТОВ 
5.1. Посредством электронной почты перевозчика, пассажир имеет право изменить дату и время на транспортный билет. 
5.2. Для любого другого изменения транспортных билетов, применяемых для пассажира, новый транспортный билет должен быть куплен. 

6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ БАГАЖА И РУЧНОЙ КЛАДИ 
6.1. Пассажир имеет право взять один предмет ручной клади с максимальным весом 
5 кг, а максимальные размеры 45 × 35 × 20 см (длина - ширина - высота) в пассажирском салоне. 
6.2. Пассажир несет ответственность за ручную кладь в салоне. 
Перевозчик не гарантирует сохранность и не несет ответственности за какие-либо предметы или багаж 
слева к автобусу. Если возможно, найденные предметы передаются в местное представительство Ollex. 
6.3. В дополнение к ручной клади пассажиру разрешается взять с собой одну единицу багажа 
бесплатно (например, сумку или чемодан) с максимальным весом 30 кг и максимальной 
размеры 70 × 30 × 55 см (длина - ширина - высота), который размещается в багажном отсеке. 
Распределение багажа в багажном отделении и ее извлечение оттуда пассажиру в 
более позднее время осуществляется только водители автобусов. 
6.3.1. При наличии свободного места в багажном поведения в автобусе и с согласия экипажа автобуса, 
пассажиру разрешается взять с собой больше багажа, чем указано выше (например, сумку или чемодан). 
6.4. Запрещается перевозить такой багаж в багажном отделении автобуса, который не принадлежит к пассажирам. 
6.5. Не разрешается перевозить в пассажирском салоне или багажном отсеке автобуса 
из Ollex любые запрещенные багаж или ручную кладь, которая содержит вещества и вещи вошли в список запрещенного багажа. 
Радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся, неприятно вонючий и грязный веществ, 
а также веществами и вещей без соответствующего пакета, или вещества, или вещи, которые 
может привести к повреждению шины считаются запрещенного багажа. 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРА 
7.1. Пассажир имеет право: 
7.1.1. на получение транспортных услуг по мере оплаты; 
7.1.3. для перевозки багажа в соответствии с установленным порядком; 
7.1.4. Человек с нарушением зрения имеет право на перевозку собаки-поводыря. Пассажир должен обеспечить 
наличие документов, необходимых для собаки-поводыря в страну или из страны. 
7.2. Пассажир обязан: 
7.2.1. иметь при себе проездной билет или другой документ, подтверждающий право на использование транспорта, 
и производить такой документ для водителя автобуса при входе в автобус; 
7.2.2. по факту отсутствия транспортных билетов, купить его у водителя автобуса; 
7.2.3. сохранять проездной билет до конца поездки; 
7.2.4. предъявить проездной билет или другой документ, подтверждающий право на использование транспорта в 
должностное лицо, которое имеет полномочия инспекции по первому требованию должностного лица; 
7.2.5. убедитесь, что ручная кладь или объект, который он или она несет не угрожает 
или беспокоить других пассажиров каким-либо другим образом. 
7.3. Пассажиру запрещается: 
7.3.1. для проезда в автобусе в состоянии опьянения, ношение грязной одежды, курить, беспокоить других пассажиров; 
7.3.2. чтобы открывать или закрывать окна и люки без разрешения водителя; 
7.3.3. препятствовать открытию и закрытию дверей, ограничивать поле зрения водителя автобуса; 
7.3.4. мешать водителю автобуса или помешать работе человека, который имеет полномочия инспекции; 
7.3.5. повреждение, загрязнение или почвы автобусе или арматура из бечевок; 
7.3.6. посадить пассажиров в опасности; 
7.3.7. игнорировать другие требования, установленные настоящими Правилами и правилами. 
7.4. Если автобус оснащен ремнями безопасности, пассажиры должны носить ремни безопасности во время поездки. 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА 
8.1. Перевозчик не несет ответственности за отставание от графика, несвоевременное прибытие на 
остановки, если случай произошел в результате непреодолимой силы (включая, но не без ограничений: 
погодные условия, завалы на дорогах, дорожно-строительных работ, акты государственных органов, очереди на границах, 
таможенный и паспортный контроль, и т. д.), или действия пассажиров, влияющие на исполнение обязательств, 
а также по другим причинам, которые Перевозчик не мог предвидеть или избежать, независимо от принятых мер. 
8.2. Перевозчик не несет ответственности за убытки или упущенные поступления, если это причинило или 
может быть причинен пассажиру в связи с отказом автобус, чтобы прибыть в пункт назначения по причинам, указанным в предыдущем пункте. 
8.3. Перевозчик сохраняет невостребованный багаж, а также вещи, найденные из автобуса (кроме быстро портящихся веществ) сроком на 1 месяц. 
8.4. Пассажир, который ранее приобрел проездной билет на линии Ollex 
но не удалось приехать на отъезд теряет право на использование одной и той же транспортной билета 
в любой другой автобус Ollex. Транспортные билеты не возвращаются. 
8.5. Перевозчик не несет ответственности за содержание или сохранность багажа, хранящиеся в 
багажном отсеке, а также за уничтожение или потерю ценных вещей (драгоценности, фото-или видеоаппаратуры, 
банкноты, банковские чеки, ценные бумаги, изделий из хрупких материалов и т. д.), содержащихся в багаже пассажира. 
8.6. В случае выхода из строя автобуса, чтобы отойти по вине перевозчика или после прекращения 
путешествие из-за технической неисправности автобуса, Перевозчик организует замену транспорта 
при первой же возможности. Кроме того, Перевозчик обеспечивает: 
8.6.1. если прибытие в пункт назначения было отложено по причинам, указанным в настоящем пункте более 
2 часа, 50% от стоимости проездного билета компенсируется пассажиру на основании заявления; 
8.6.2. если прибытие в пункт назначения было отложено по причинам, указанным в настоящем пункте более 
5 часов, 100% от стоимости проездного билета компенсируется пассажиру на основании заявления; 
8.7. В случае выхода из строя автобуса вылететь из-за неисправности носителя, полный возврат стоимости перевозки 
Билета производится пассажиру по его или ее просьбе. 
8.8. Перевозчик имеет право отказать в предоставлении транспортных услуг и возмещение стоимости билета, если пассажир: 
8.8.1. находится в состоянии опьянения: 
8.8.2. угрожает или мешает другим пассажирам; 
8.8.3. пассажир не хватает документов, необходимых для пересечения границы, или если такие документы 
были недостаточно подготовлены; 
8.8.4. пассажир в противном случае нарушит ход и безопасность путешествия. 
8.9. Если пассажир имеет недоразумения с органами государственной власти по недействительной визы, паспорта, 
страховка, контрабанды и т. д., экипаж автобуса имеет право оставить пассажира на границе или в 
ближайший населенный пункт, предварительно оформившие все необходимые документы, или действовать в соответствии 
с законными требованиями к власти. Перевозки стоимость билета не возвращается в такого случая. 
8.10. Жалоб и претензий к компании не обрабатываются в случае их представления 
компании в течение 14 дней после путешествия. Ollex принял на себя обязательство отвечать 
жалобы, касающиеся автобусов и водителей автобусов от Ollex в течение 30 дней. 
8.11. Перевозчик оставляет за собой право вносить изменения в расписания, прайс-листы и настоящие Правила 
для пассажирского транспорта. В случае, если пассажир приобрел билет для поездки, которая 
отменен или график которого изменен, Перевозчик выкупает такой транспортный билет или 
предлагает возможность заменить его на другой путь, который подходит пассажиру.

RULES AND CONDITIONS

1. DEFINITIONS
1.1. Upon booking and purchasing transport services for passengers (hereinafter referred to as the Transport Ticket),
 the Client (hereinafter referred to as the Passenger) enters into an agreement for transport services 
(hereinafter referred to as the Trip) with the provider of the transport services UAB "Olego transportas"
 (OLLEX) (hereinafter referred to as the Carrier).

2. TRANSPORT TICKETS
2.1. Transport Ticket constitutes an agreement of the Passenger and the Carrier, giving the Passenger a
right to use a means of transport and accompanying services only during a journey identified on the 
Transport Ticket and according to previously agreed terms and conditions.
2.2. A Transport Ticket bears the name of the Passenger.
2.3. By paying for the Transport Ticket, the Passenger confirms that he or she is familiar with and
accepts the conditions of sale and transport regulations of the Carrier.

3. GENERAL CONDITIONS OF SALE OF TRANSPORT TICKETS
3.1. Transport Tickets are available for purchase over the Internet at www.ollex.lt (lt, .ru, .en,), through 
authorised distributors (the Agents), where service fees may be added to the price of the Transport Ticket by the Agents.
3.2. Upon receipt of the Transport Ticket, the Passenger should immediately verify the correctness 
of data indicated on the Transport Ticket as well as the compliance of the price of the Transport Ticket 
with the paid amount, as later complaints will not be satisfied.
3.3. Upon purchasing the Transport Ticket over the Internet, full payment for the total cost of the Transport Ticket is required.
3.4. Upon purchase of a Transport Ticket, the Passenger must provide the Carrier with at least the following information:
 Last name and contact telephone of the Passenger as well as the desired date and time of the journey.
3.5. Upon existence of free places, the Transport Ticket can be bought also from the bus driver.
3.6. The Carrier may, as it sees fit, establish additional price preferences to Passengers complying 
with certain conditions (e.g., young persons, children, elderly).
3.7. The Carrier may implement different price preference categories and discount levels for different lines or departures.

4. REFUND OF TRANSPORT TICKETS
4.1. Upon cancellation of the journey by the initiative of the Passenger, tickets are not refunded.
4.2. Ollex does not compensate for the Transport Ticket to the Passenger in case the journey 
is cancelled due to lack of documents of the Passenger.
4.3. In cases of compensation claims arising from fault of the Carrier, as detailed in 8.6-8.7, 
all applications need to be submitted in writing or e-mail within 14 days.

5. CHANGE OF TRANSPORT TICKETS
5.1. By means of e-mail to the Carrier, the Passenger is entitled to change the date and time on Transport Ticket.
5.2. For any other changes of Transport Tickets applied for by the Passenger, a new Transport Ticket should be purchased.

6. TRANSPORT AND STORAGE OF BAGGAGE AND HAND BAGGAGE
6.1. The Passenger is allowed to bring one item of hand baggage with the maximum weight of 
5 kg and the maximum dimensions of 45 × 35 × 20 cm (length - width - height) to the passenger compartment.
6.2. The Passenger is responsible for the hand baggage in the passenger compartment. 
The Carrier does not guarantee the preservation of or is responsible for any items or baggage 
left to the bus. If possible, found items are forwarded to the local representation office of Ollex.
6.3. In addition to hand baggage, the Passenger is allowed to bring along one item of baggage
 free of charge (e.g., a handbag or a suitcase) with the maximum weight of 30 kg and the maximum 
dimensions of 70 × 30 × 55 cm (length - width - height), which is placed into the baggage compartment. 
Allocation of baggage into the baggage compartment and its retrieval therefrom to the Passenger at 
a later time is carried out by bus drivers only.
6.3.1. Upon the availability of free space in the baggage comportment of a bus and upon consent of the bus crew, 
the Passenger is allowed to bring along more baggage than mentioned above (e.g., a handbag or suitcase).
6.4. It is prohibited to transport such baggage in the baggage compartment of a bus that does not belong to the Passengers.
6.5. It is not allowed to carry in the passenger compartment or the baggage compartment of a bus 
of Ollex any forbidden baggage or hand baggage which contains substances and things entered into the list of forbidden baggage. 
Radioactive, explosive, poisonous, corrosive, flammable, unpleasantly smelly and smeary substances, 
as well as substances and things without a relevant package, or substances or things which 
may damage the bus are considered forbidden baggage.

7. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PASSENGER
7.1. The Passenger has the right:
7.1.1. to receive transport services to the extent paid for;
7.1.3. to carry baggage pursuant to the established procedure;
7.1.4. A visually impaired person has the right to transport a guide dog. The Passenger must ensure the 
existence of documents necessary for taking a guide dog into or out of the country.
7.2. The Passenger shall:
7.2.1. be in possession of a transport ticket or other document certifying the right to use the transport, 
and produce such document to the bus driver upon entry to the bus;
7.2.2. upon lack of the Transport Ticket, purchase it from the bus driver;
7.2.3. retain the Transport Ticket until the end of the journey;
7.2.4. show a transport ticket or other document certifying the right to use the transport to an
official who has inspection authority at the first request of the official;
7.2.5. ensure that the hand baggage or object which he or she carries does not endanger 
or disturb other passengers in any other manner.
7.3. The Passenger is prohibited:
7.3.1. to travel in a bus while intoxicated, wearing soiled clothing, to smoke or disturb other passengers;
7.3.2. to open or close windows or hatches without the permission of the bus driver;
7.3.3. to obstruct the opening and closing of doors, restrict the field of vision of the driver of the bus;
7.3.4. to disturb the driver of a bus or hinder the work of a person who has inspection authority;
7.3.5. to damage, pollute or soil a bus or the fittings-out thereof;
7.3.6. to put fellow passengers at danger;
7.3.7. to ignore other requirements established by these rules and regulations.
7.4. If a bus is equipped with seat belts, the Passengers shall wear the seat belts during the journey.

8. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE CARRIER
8.1. The Carrier assumes no responsibility for being behind schedule or untimely arrival at a
stopping point if such event has occurred as a result of force majeure (including, but not without limitations: 
weather conditions, road blockages, road construction works, acts of state authorities, queues at borders, 
customs and passport inspection, etc), or acts of the passengers, affecting the performance of obligations,
 as well as for other reasons which the Carrier could not have foreseen or avoided regardless of measures taken.
8.2. The Carrier assumes no responsibility for losses or revenue foregone if such is caused or 
may be caused to the Passenger in conjunction with failure of the bus to arrive at its destination due to reasons indicated in the previous clause.
8.3. The Carrier retains unclaimed baggage as well as items found from the bus (except for highly perishable substances) for a period of 1 month.
8.4. The Passenger who has previously purchased a Transport Ticket for a line of Ollex 
but has failed to arrive at the departure loses the right to use the same Transport Ticket 
in any other bus of Ollex. Transport Tickets are not refunded.
8.5. The Carrier is not responsible for the contents or preservation of the baggage stored in the
 baggage compartment, nor for destruction or loss of valuables (jewels, photo or video equipment,
 bank notes, bank cheques, securities, items made of fragile materials, etc) contained in the baggage of the Passenger.
8.6. Upon failure of a bus to depart due to the fault of the Carrier or upon discontinuance of the 
journey due to a technical malfunction of the bus, the Carrier organises substitute transportation 
upon the first possibility. In addition, the Carrier ensures:
8.6.1. if arrival at the destination was delayed due to reasons indicated in this clause for more than
 2 hours, 50% of the cost of the Travel Ticket is compensated to the Passenger based on an application;
8.6.2. if arrival at the destination was delayed due to reasons indicated in this clause for more than 
5 hours, 100% of the cost of the Travel Ticket is compensated to the Passenger based on an application;
8.7. Upon failure of a bus to depart due to a fault of the Carrier, full refund of the price of the Transport 
Ticket is made to the Passenger upon his or her request.
8.8. The Carrier is entitled to refuse to render transport services and refund of ticket fare if the Passenger:
8.8.1. is intoxicated:
8.8.2. endangers or disturbs fellow passengers;
8.8.3. the Passenger lacks the documents necessary for border crossing or if such documents 
have been inadequately prepared;
8.8.4. the Passenger otherwise disturbs the course and safety of the journey.
8.9. If the Passenger has misunderstandings with state authorities regarding invalid visas, passports,
travel insurances, contraband, etc, the bus crew is entitled to leave the Passenger at the border or in 
the closest populated area, having previously formalised all necessary documents, or to act in accordance 
with legitimate demands of the authorities. The Transport Ticket fare is not refunded in such an occasion.
8.10. Complaints and reclamations against the company are processed in case they are submitted to the 
company during a period of 14 days after the journey. Ollex has assumed the obligation to respond 
complaints pertaining to the buses and bus drivers of Ollex within a period of 30 days.
8.11. The Carrier reserves the right to amend timetables, pricelists and these rules and regulations
for passenger transport. In case the Passenger has purchased a Transport Ticket to a trip which is 
cancelled or the timetable of which is changed, the Carrier repurchases such a Transport Ticket or 
offers a possibility to replace it with another journey which suits the Passenger.

Клайпеда

Klaipeda

Memel

Klajpeda

Аэропорт Рига

Aeroport-Riga

Vilnius

Devintas fortas

Devintas-fortas

Автовокзал Международный, платформа № 8

Avtovokzal-Mezhdunarodnyj,-platforma-№--

Plunge Maxima XX

Plunge-Maxima-XX

Ašmena

A-mena

Автовокзал

Avtovokzal

Латвия

Latviya

Литва

Litva

Рига

Riga

Мажейкяй

Mazhejkyaj

Шяуляй

Shyaulyaj

Плунге

Plunge

Рыга

Прибытие	Остановка
06:00	Автовокзал Международный, платформа № 8 Рига
06:30	Аэропорт Рига Рига
09:55	Plunge Maxima XX Плунге
10:40	Автовокзал Клайпеда

Маршрут и расписание автобуса Рига — Клайпеда

Отвечаем на ваши вопросы о том, как работает Туту

Информация о маршруте автобуса Рига – Клайпеда

Сколько длится поездка?