Перевозчик «ТрансЕлегант-Тур»

Прохождение Российской таможни заняло 12 часов. Это автобус для любителей экстрима. Общее время поездки составило 40 часов, опоздание составило 10 часов.

WiFi только по России - плохо. Водитель не делает объявлений о плановых остановках в пути, о пароле к WiFi - пока сам не спросишь

Профессионализм оценила как"хорошо" но, с пассажирами были грубы на вопросы ответы надо было вытягивать щипцами по несколько раз (от всех отмахивались). Ездить всё равно буду,цена билетов устраивает.

В автобусе было очень холодно,воняро соляркой в салоне.

Кондиционеры это вентилятор, поток воздух не регулируется. Из удобств это все. Автобус ломался в пути. Задержка 2 часа. Высадил в Киеве у метро, а не на автовокзале. Никому не рекомендую.

Кошмар. Сотрудники компании-перевозчика не внесли пассажира в списки и при посадке отказывались пропускать его в автобус, хотя билет у него был на руках. Говорят: "Раз в списках нет, мы не пропустим, хоть вы тресните тут. Оплачено? Ну тогда идите возвращайте билет, но мы не пропустим". А человеку нужно срочно ехать на похороны. Звонили в перевозчику - ТрансЕлегант-Тур, но там не берут трубку. Только после звонка в Туту ситуацию удалось разрешить. Отвратительно, что всё ещё существуют такие недобросовестные и неклиентоориентированные компании, как этот ТрансЕлегант-Тур.

Вежливый персонал, отличное настроение. Чай , кофе было. Комфортно ехать , буду рекомендовать вас. Спасибо

Автобус не из самых свежих,сиденья поломаны,не поднять,не отпустить,ручки от сидений тоже сломаны. Из личного опыта,мы прибежали в последний момент на автобус из-за московских пробок ( простояли в пробках полтора часа) прямо на входе в автобус нас остановила дама с вопросами "почему в последний момент пришли,надо было хвать на общественном транспорте,где ваши бирки на чумоданах ( которые к сведению выглядят как стикеры и отклейваются ещё до границы). .после данных вопросов на повышенных тонах,нас впустили в автобус. Настроение было уже не к черту,но на этом шумная дамочка решила не останавливаться и зайдя в автобус продолжила ругаться с одной из клиенток сидящей в автобусе. Каждый был по своему не прав,но считаю что ситуацию можно было бы решить и без ругани,криков и испорченного всем настроения. В целом проездка продлилась 17 часов с очень хорошими водителями.