Перевозчик «Спутник-Райзен»

Все прошло очень хорошо, водитель просто супер! Границы проехали без проблем, водитель заботился, чтобы быстро проехали границу.

Поездка прошла отлично! Пограничный контроль прошёл быстро и без задержек. Водитель дал полную информацию, всё объяснил и рассказал доступным языком. Также водитель создал дружелюбную и приятную атмосферу в автобусе.

Во-первых, в билете не стояло точное место отправления, только вокзал и адрес, платформа не была указана. Мы прибыли на место за час до отправления и в конце вынуждены были всё равно бежать, потому что не могли найти свой автобус. Водитель был груб, звонил по телефону, повышая голос (!), позволял себе фамильярности ("Автобус на второй платформе, а ты где стоишь, мадам?!" Прямая цитата). Мы были с детьми, младшему не было и двух лет, естественно, что с коляской и чемоданами наше продвижение к автобусу было не таким быстрым, как хотелось бы водителю. На что он продолжал названивать на телефон и грубить. После первой поездки с Владимиром, с которым прошло всё идеально, мы были просто в школе от поведения его коллеги. Очень долго стояли и на российской границе, и на польской. Но там уже были проблемы с документами у пассажиров, вины перевозчика здесь нет. В итоге прибыли на место с большим опозданием (более 2 часов от заявленного времени) Повезло, что до перелёта было много времени в запасе, не пришлось нервничать . Вай-фай водитель не включил, туалет в автобусе не работал.

Все просто хорошо. Всем рекомендую

Поездка Гданьск — Калининград оставила очень неприятное впечатление. Водитель общался с пассажирами грубо и хамски, причём не только со мной, а в целом со всеми. Никаких нормальных объяснений по поводу прохождения границы не было: пассажиры фактически были предоставлены сами себе и не понимали, что и как будет происходить. Отдельно неприятный момент: на границе нас пересадили в другой автобус, который отправился раньше нашего. Места, которые были выбраны и оплачены при покупке билетов, при этом не сохранились. Я специально выбирала места в первой части автобуса, так как меня и ребёнка укачивает. В итоге нам повезло только потому, что другие пассажиры вошли в положение и уступили нам два места. С учётом стоимости билетов качество услуги очень среднее: комфорта мало, организация слабая, отношение к пассажирам неприятное. Впечатления от поездки, к сожалению, негативные.