Перевозчик «Нежданова Т.А.»

Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор (спойлер - не ездить на автобусах на такие расстояния НИКОГДА - особенно зимой). Когда на почту от TUTU пришло предложение оставить отзыв об этой поездке, мои губы расплылись в злостной улыбке мщения. Если не хотите долго читать, то автобус ехал 34 часа вместо заявленных 22 часов. Суммарно 12 часов мы, заглохшие, стояли на трассе в глуши при минусовой температуре в САЛОНЕ и -20 градусами за бортом. В какой-то момент было выдвинуто предложение вызывать 112, ЧТОБЫ НАС СПАСЛИ ИЗ ЭТОГО АВТОБУСА! Отъехав 150-200км от Оренбурга, мы, простоявшие уже 4-5 часов, получили от водителя "благую весть" - ехать обратно в Оренбург, потому что до Москвы мы "не доедем". Развернувшись, водитель, проехав пару км, понял, что автобус всё-таки едет, и мы опять повернули обратно, начав воистину героическую поездку на Москву. Я не нытик по жизни и не привык писать жалобы, доносы и прочее, но ЭТО было выше всяких похвал. Деньги никому не вернут. Жесть.

Начиналось всё просто замечательно: автобус подали минут за 40 до отправления, для посадки по электронному билету попросили показать только паспорт, мест свободных было много, в автобусе тепло. Отправились из Оренбурга по графику - в 12:00 местного времени. Проехали около 4 ч без приключений, с достаточно частыми остановками на туалет и покурить нуждающимся... А потом после получасового простоя было объявлено, что автобус сломался и ждём деталь из соседнего города (Сорочинска), потом будет ремонт минут на 15 и поедем дальше. Деталь ждали больше часа и ремонт длился часа 3 при выключенном двигателе... Температура в салоне падала до -1 градуса, судя по инфо на внутреннем табло. После ремонта в категоричной форме объявили, что едем назад в Оренбург и типа завтра поедем снова! Все попытки объяснить (в том числе перевозчику по телефону), что это неприемлемый вариант, пропускались мимо ушей... В итоге развернулись и поехали назад, но по прошествии небольшого времени (меньше получаса) опять развернулись и поехали по маршруту... НО! Ехали очень медленно, с частыми и длительными остановками вообще без каких-либо объяснений...( Прибыли в Москву в 21 ч (по оренбургскому времени). Итого рейс длился 34 ч вместо заявленных на сайте 20 ч!!! В конце поездки никто не сделал даже попытки объяснить такую гигантскую задержку или хотя бы извиниться... Как будто бы это абсолютно нормальная ситуация...🤷🏻‍♂️ Страховым случаем задержка прибытия не является, так что о материальной компенсации речь вообще не шла...( В итоге, ощущения от поездки весьма печальные, не говоря уж о чисто физической сверхусталости! Никому не советую данного перевозчика!

Автобус за время рейса несколько раз ломался, водители своими силами делали ремонт. Сиденье в автобусе сломано, ехать 19 часов было не удобно.

Попала на 1е место, места для ног не осталось, пришлось сидеть боком и ноги держать на проходе. Телевизор висел прямо над головой и орал до 2 ночи, пока водитель наконец-то его не выключил.

Никому не советую этот ужасный автобус по этому маршруту. Никаких удобств

Из Оренбурга в Москву. Доехали хорошо. Водители - отличные ребята! Вежливые, отзывчивые, понимающие. Остановок было достаточно. Размяться, перекурить, перекусить и покушать, сходить в туалет. Спасибо им за поездку! Ровных дорог, и ни гвоздя ни жезла! Спасибо! Кстати, был ещё прицеп для вещей пассажиров. Очень удобно! Ещё раз спасибо!