Перевозчик «ИРА»

Мы брали билеты на рейс Шарья–Кострома. В билете был указан автобус «Хендай-1». Да, мы знали, что транспорт может быть изменён, но никак не ожидали, что вместо автобуса окажется обычный микроавтобус. Тем более, что на вокзале мы отдельно оплатили багаж - чемодан и портфель. В итоге никаких условий для багажа не оказалось, чемодан пришлось просто ставить в проход(в микроавтобусе!!). Получается, мы заплатили за услугу, которую фактически не предоставили. На заявленной остановке автобус так и не появился, пришлось долго искать транспорт. В итоге выяснилось, что ехать предстоит на микроавтобусе... Контролёрша при этом сказала, что автобусов, указанных в билете, вообще не существует. Возникает вопрос: зачем тогда их указывать и брать деньги за багаж? Сам водитель ехал аккуратно, здесь никаких нареканий нет. Но к организации остаётся много вопросов. Хотелось бы большей прозрачности и честности со стороны перевозчика, чтобы пассажиры заранее понимали, на чём именно им предстоит ехать. Не рекомендую.

Поездка прошла хорошо, спасибо перевозчику за то, что появилась нумерация мест.

Ехали с сыном .Поездка прошла хорошо,доехали легко и быстро. Водитель супер, весёлый и внимательный,всегда смотрит все ли пассажиры. Спасибо ,,Ире,,перевозчику ,что теперь есть прямой автобус до Кинешмы.

Водитель Александр очень порадовал, вежливый, отзывчивый, всё подскажет!

Покупала специально билеты заранее, выбрала подходящие места, в результате посадки оказалось, что в автобусе нет нумерации и выбранные мной места заняли другие пассажиры, а мне пришлось ехать сзади, трястись по этой ужасной дороге.